Kunde rief heute an und fragte, wo er die Einstellung XYZ finden könne. Ich gab ihm einen hilfreichen Hinweis und bekam folgende Rückmeldung:

Hallo Herr XXX,
Meine Nachfrage nach dem Auslesen des installierten Dienstes auf den Citrixservern war erfolgreich.
Danke

Schön das die Nachfrage erfolgreich war, hoffentlich hat auch mein Tipp geholfen :D