Merke 1:
Zukünftig die Fehlerbeschreibung eines Kunden immer bis zum Ende lesen! Evtl. taucht im letzten Satz ein Hinweis auf, dass das Problem für den Kunden WIRKLICH dringend ist.
Merke 2:
Verlass dich nicht auf die vom Kollegen eingetragene Priorisierung, diese muss nicht zwangsläufig der des Kunden gleichen.
- Tags: Arbeit, Kollegen, Kunden, persönliche Notiz
2 Responses to “persönliche Notiz (1)”
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Über diesen Weblog
In meinem Blog “Eindrücke” schreibe ich nicht allgemeingültig und mit sehr subjektiver Meinung über Ereignisse, Bücher, Filme, Musik und was mir sonst unterkommt. Häufig postuliere ich auch einfach meine wirren Gedanken oder Gedankenblitze. Auch mehr oder weniger interessante selbst getestete Rezepte, Fotos und Blödsinn werden veröffentlicht - auch nehme ich Stellung zu Meldungen aus den Medien, eben alles, was mich gerade im Augenblick beschäftigt. Ich heisse Martin, bin Baujahr 75 und wohne in Mainz. Lebe in einer häufig glücklich geführten Beziehung, arbeite im Support eines Softwareherstellers, Kinogänger, Film- und Serienglotzer, Herrscher der kleinen Küche unserer gemeinsamen Wohnung und großer Fanta 4 Fan.
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Frank
August 12th, 2008 at 11:32
Merke 3:
Nur weil ein Problem bei einem Kunden höchste Priorität besitzt, führt das nicht automatisch zur höchstmöglichen Priorisierung bei mir.
Martin
August 12th, 2008 at 11:41
Merke 4:
Merke 3 schließt Merke 1 und Merke 2 nicht aus, sondern schließt es ein