Bereits vor Monaten habe ich mir Gedanken gemacht und abgewägt, was mein neues Handy denn so alles können muss – schliesslich sollte mein Vertrag im April auslaufen. Größtes Kriterium legte ich auf die Organizer-Funktionen. Ist man hier angelagt, kommt man kaum noch an den TouchScreen-Veteranen Apple iPhone, Samsung OMNI 900, dem Google-Handy und dem HTC Diamond (das HD Touch ist mir eindeutig zu teuer) vorbei. Nach langem hin und her habe ich mich dann doch für das Apple iPhone entschieden. Aufgrund des geringen Anschaffungspreises durch den 24 Monatsvertrag mit T-Mobile (29,-€ pro Monat +50 Freiminuten in alle Netze und 200 MB Datenvolumen für das Surfen + Weekendflat ins Festnetz) passt das Handy nebst Vertrag in mein mtl. Budget. Etwas ähnliches habe ich bei den anderen Anbietern nicht gefunden – auch nicht wenn ich mir das entsprechende Gerät bei einem Online-Händler selbst erstanden hätte.
Ok, die Entscheidung war getroffen. Nachdem ich einen Blick in die AGBs meines derzeitigen Providers (debitel) geworfen hatte, wurde mir jedoch ganz anders. Kündigungsfrist: 3 Monate vor Vertragsende! Mein Ärger war groß, denn die Entscheidung habe ich erst im Februar getroffen – also 2 Monate vor Vertragsende. Args. Zur Bestätigung habe ich dann den “üblichen” Brief geschrieben:
Kündigung des Mobilfunk-Tarifs
Mobilfunknummer: <Handynummer>
Kundennummer: <Kundennummer>
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich verbindlich und fristgemäß zum nächstmöglichen Termin den o.g. Mobilfunk-Tarif. Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Tarif-Kündigung schriftlich per E-Mail oder Brief und nennen mir den letzten Vertragstag, an dem ich meinen Mobilfunk-Vertrag noch nutzen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Das Ganze ging dann als Einschreiben mit Einwurf raus (0,55€ Porto + 2,60€ für das Einschreiben). Und weil ich gerade so gut in Fahrt war, habe ich auch direkt meine Hausratsversicherung, KFZ-Versicherung und meinem Stromanbieter gekündigt.
Direkt am nächsten Tag hatte ich die erste Antwort von debitel per SMS erhalten: Schade, traurig, blablabla. Ihr Vertrag läuft zum 06.04.2010 aus. Ich hatte es ja schon geahnt. Aber wenigenst läuft er nun aus. Muss mir nun schnell flugs Termine in meinen Kalender eintragen, damit ich dann in einem Jahr nicht vergesse mir endlich das ersehnte Handy rechtzeitig zu holen.
Im Übrigen fand ich es sehr spannend, mal wieder richtig echte Briefe zu versenden – im Zeitalter der E-Mail schon etwas außergewöhnliches.
In meinem Blog “Eindrücke” schreibe ich nicht allgemeingültig und mit sehr subjektiver Meinung über Ereignisse, Bücher, Filme, Musik und was mir sonst unterkommt. Häufig postuliere ich auch einfach meine wirren Gedanken oder Gedankenblitze. Auch mehr oder weniger interessante selbst getestete Rezepte, Fotos und Blödsinn werden veröffentlicht - auch nehme ich Stellung zu Meldungen aus den Medien, eben alles, was mich gerade im Augenblick beschäftigt. Ich heisse Martin, bin Baujahr 75 und wohne in Mainz. Lebe in einer häufig glücklich geführten Beziehung, arbeite im Support eines Softwareherstellers, Kinogänger, Film- und Serienglotzer, Herrscher der kleinen Küche unserer gemeinsamen Wohnung und großer Fanta 4 Fan.
Desmond
Februar 24th, 2009 at 23:09
Ui. Das ist mir auch mal passiert. Allerdings kam ich dann trotzdem aus dem Vertrag raus, da man mir meine Ausrede abgekauft hat.
Martin
Februar 24th, 2009 at 23:19
So schlimm ist das dann auch nicht. Bleibe ich halt noch 12 Monate bei dem Verein. Lustig fand ich dann eher, dass keine 2 Tage später mein Telefon klingelte und mich “debitel” als langjährigen Kunden wieder entdeckt hatte. Aber ich bliebt hart, schließlich konnten sie mir kein iPhone anbieten